阿里國際站代運營:做阿里國際站,總會聽到產品的排名優化,那么排名優化實質是在優化什么,你可有弄清楚?
每個做阿里國際站的人都熱忱地去優化產品排名,而且通過各種渠道去學習理論知識,再應用到實際操作中去,希望盡快把產品排名做上來。但結果總是事與愿違,大家都百思不得其解,自己那么用心去優化,但一點效果都沒有呢!今天,我們就來談談這個問題。
首先,我們來了解是什么因素影響到產品的排名?
影響排名的因素主要分成3大類:一是買家偏好;二是商業因素;三是文本關聯性。具體如下圖所示:
不知道大家看完上面那張圖之后有何感受,是不是想根據這個思維導圖立刻優化產品的排名呢。別著急,了解了影響產品排名的因素后,我們還得再弄清楚另一個問題。
3大因素的權重次序是怎樣的?
我們得先從阿里國際站的發展說起,具體如下圖所示:
隨之阿里國際站的變化,從簡單的櫥窗資源,到競價,再注重企業的實力和誠信。這些都是以賣家主導的市場,主動權都在賣家手上,而在2014年推出信保,2015年加大買家偏好的權重后,整個市場已經又賣家向買家轉變。舉個例子,以前你只需把產品設置為櫥窗,排名就可以優于其他普通產品。而當加大買家偏好的權重后,受買家偏好的普通產品的排名會優于不受買家偏好的櫥窗產品。所以,阿里排名的規則變了,我們也得跟著規則調整運營的方式,不然將事倍功半。
我們可以推斷,隨之時間的推移,影響產品排名的因素的優先次序會是,最重要是買家偏好,次之是商業因素,再之是產品信息。有人就會問,那我就注重買家偏好,產品信息就不管了。可以嗎?回答這個問題之前,我們得了解另一個問題。
3大因素之間有哪些關聯?
買家偏好主要有數據積累和買家行為兩部分構成。買家搜索習慣是由買家主導的,直接影響到產品的曝光和點擊,而數據積累就是賣家可以把控的部分,高質量的產品信息可吸引買家點擊,反饋,成交。換言之,買家偏好與產品信息是相互影響的。買家偏好越好,產品信息質量越高,而產品信息高,買家偏好不一定好。
買家偏好除了與產品信息息息相關,和商業因素又有什么聯系呢?我們用一個例子來闡述二者之間的關聯。
現在我們選擇同行業同樣產品的2家店鋪,對同一個關鍵詞進行P4P競價對比,看看究竟有什么差異?
A店鋪情況:
B店鋪情況:
從一個關鍵詞競價對比中,我們可以看到,雖然在曝光量方面,A店鋪要高于B店鋪,但點擊量卻少了2倍多,并且P4P平均單價低出60%。而且在競價同一個名次時,A店鋪的出價比B店鋪的高出2~3倍。
所以,偏好在一定程度上會影響商業因素 。P4P的競價價格隨著買家偏好指數的升高而下降,反之升高。
可以回答上面提出的問題,不可以關注買家偏好,而忽略其他兩個因素。所以,因素的權重有大小之分,但都是不可或缺的,同時又緊密相關,相互依存的。阿里打造的數據閉環也浮出了水面。如下圖所示:
隨著阿里平臺的變化,買家偏好的權重加大。以買家為導向,將貫穿整個數據閉環的始終。正是這一點的變化,我們需要跟著改變運營店鋪的思維。
最后,我們以一句話結束這個話題:一個數據&流量主導的時代已經開始,接下來就看誰能將流量變現。