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阿里國際站代運營篇:阿里國際站代運營之營銷技巧-阿里運營-深圳市七達通科技有限公司

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阿里國際站代運營篇:阿里國際站代運營之營銷技巧

來源:深圳市七達通科技有限公司 瀏覽:1961 時間:2019-04-24 09:14:53


阿里國際站代運營:產品分層上線后,大家最關心的無非就是阿里國際站運營如何修改產品和如何發布精品。


但無論是修改舊產品還是發布新產品,都必須對精品產品有個準確的認識。所謂的精品,就是非重復鋪貨產品且滿足以下任一條件:產品信息質量分≥4分,或產品信息質量分≥3.5分且最近90天非零效果產品。

按照這個規定,對于店鋪里的舊產品,只要是被劃入精品的,就必須是屬于以上兩種情況中的一種,那么修改舊產品的時候就要按照這個規則來。而對于要發布的新產品,就無所謂是否是最近90天非零效果產品,要成為精品,那它必須是非重復鋪貨產品,同時它的產品信息質量分必須≥4分,才屬于精品。

但無論是修改舊產品,還是發布新產品,都跟產品信息質量分有關,對質量分影響比較大的有哪些因素?本文為大家修改/發布產品提供一些有價值的參考。

了解了產品信息質量分之后,您就知道它跟之前的按百分比相比,有著本質性的改變,至少,對于我們發布產品有著具體性的優化建議與實質性的引導作用。

為什么這么說呢?接下來了解了您就知道了其重要性所在。

產品信息質量的檢測的維度包括產品類目、基本信息、產品詳情、交易信息、物流信息。系統會從這五個方面檢測產品信息質量,并實時反饋質量問題。經過這兩個月的大量測試,現在按照這五個方面,來分別說說那些因素對質量分影響比較大。

一、產品類目

正確的產品類目,可以讓買家更加高效的找到您的產品,讓店鋪的產品有更好的曝光機會;如果錯放類目,那么在買家通過類目導航來進行搜索時,就無法找到您的產品,并且錯放類目的產品系統在推薦時不但不會有加分,還會影響產品的排名。所以,產品類目對質量分的影響是非常大的,通過了測試也是如此,原本質量分為4.3的產品,類目放錯了,直接降為1.6,如圖所示:

可想而知:產品類目作為產品在阿里上最基本的標簽,起到了決定性的作用。所以對于類目的選擇,特別是對于外貿新手來說,選擇對的類目是非常重要的。

一般可以通過以下兩個方面來進行:

1.通過關鍵詞進行搜索,再比對關鍵詞搜索出來的類目,選擇自己產品所屬的正確類目;

2.查看其他同款產品的類目,在自己發布產品的時候進行合理的選擇 。

二、基本信息

產品基本信息中,主要包括產品名稱、關鍵詞、產品分組、系統屬性和自定義屬性。經過大量的測試,其中影響最大的就是產品的標題。其他的影響,基本跟以前那種以產品完整度來檢測產品信息質量并沒有多大區別,只要填滿了,沒有什么問題。我們重點來看一下產品名稱。

產品名稱是買家搜索的第一匹配要素,名稱的設置決定了買家是否能精準的搜索定位到你的產品,換句話說(同等產品信息質量的前提下)產品名稱書寫是否專業,決定了你的產品排名是否靠前。阿里幫助中心中對如何設置名稱的參考主要有以下五個方面:

但是經過大量測試,后邊這四個因素影響不大,第一點“做好產品名稱與買家搜索詞的相關性”的影響最大,這一點其實就是要求名稱要有核心詞。

我們來看一下測試結果,跟核心詞有相關性的因素主要有兩個:

一是:產品名稱是否有核心詞;

二是:產品名稱核心詞與屬性是否沖突。

一旦被檢測到這兩個因素,那質量分會從4.多分直接將到1.8分。

至于很多圈友特別關注的,產品名稱建議50個字符的問題,經過了大量測試,其實因素并不大。多些或少些基本不影響質量分,只有在接近120個字符的時候分數才有所下降,但下降不大,很多測試都只是降低了0.1。雖然影響不大,但還是建議大家按照阿里的建議來。

三、產品詳情

產品詳情主要包括產品圖片、產品視頻和產品詳情描述。這三項中,產品視頻和詳情描述影響算是加分項,而影響最大的就是產品圖片,特別是產品的主圖。經過了大量的測試,現將測試的結論歸納如下:

產品主圖質量,阿里官方公告的圖片質量規范中主要包括六個方面。

A補充信息,如不加邊框/文字信息。

B尺寸與比例,建議640*640正方形。

C背景,建議淺色/純色,推薦白色背景。

D主體,商品主體占比,是否多圖拼接等。

E圖片數量,建議三張圖片以上,包括正面/背面/側面/細節等等

F圖文一致,產品名稱和產品圖片一致。

在這六項中,我們分別做出檢測,得出的結論為:

A 補充信息。測試給主圖加了邊框,產品信息質量分從4.3降為1.5分。因此,加邊框或多圖拼接或加牛皮癬影響比較大。如圖:

B 尺寸與比例。測試主圖的尺寸為寬:高=2:1時,產品信息質量分從4.3降為1.5分。因此,比例對主圖質量的影響也非常大。如下圖:(同樣的測試,但主圖尺寸分辨率小于640甚至到了320,那對質量分影響也是非常大的)

C 背景。測試灰色和黑色作為背景,淺色的質量分明顯提高了,為了直觀,我們在專業軟件上進行測試,五張圖片,三張為黑色背景的質量分為4.3,淺色背景的質量分提高為4.8,因此,淺色背景分數更高。如圖:

D 主體。圖片主體,這個比較難以測試,多個對照組比較,基本上影響不大,只有當主圖特別復雜的時候,才提示圖片質量不佳,質量分才直接降為1.5分。

圖中六個產品,第一個產品為一張主圖,第二個產品為兩張主圖,第三個產品為三張主圖,以此類推,到了第六個產品有六張主圖,其他所有的產品信息都是一模一樣的,經過很多組測試,所測試出的質量分的規律為:產品有一張主圖和兩張主圖基本沒有區別,分數一樣;產品有三張以上的主圖,分數也是一樣,三張(包含三張)以上的主圖比兩張內的主圖多0.1分。因此,三張以上的主圖比一兩張主圖的效果要好,這個跟阿里官方公告的圖片質量規范中建議三張圖片以上是對應的。

F.圖文一致。經過測試也比較難以測試,將不同類的產品主圖來測試,經過多組多次測試,系統并無法準確測試出圖文是否一致,這跟圖片本身質量有關,質量好的話,質量分不降甚至上升,質量差的話,直接顯示為圖片質量不佳,質量分下降就嚴重。如圖所示:

因此,對于這點作用不大,不過也是,沒有人傻到將圖文不一致的圖片作為主圖吧。

這里我們還特別針對了有圈友說:調換一下圖片的位置,質量分影響就受到影響。其實這種說法不全對,經過了對主圖的順序進行測試,結論是這樣的:

只有將主圖后的五張副圖調換到主圖的位置上,產品分數才受到很大的影響。而后邊五張副圖之間的位置無論你怎么調換,質量分并沒有變化。因此,這個還是跟想要作為主圖的圖片,本身的圖片質量有關,跟圖片之間的順序并沒有多大的關系。

如下圖所示:將后邊副圖兩張白色背景的圖片放在主圖位置上,質量分都升了0.5到4.8,但將后邊灰色背景的圖片放到主圖位置上,質量分還是4.3,而且,將副圖里這五張圖片,無論是白色背景還是灰色背景,在除了主圖的位置后邊移動,無論如何調換,質量分還是4.3,沒有改變,這說明了主要還是與要作為主圖這張圖片本身的質量關系比較大。

總結:圖片質量不佳的情況下,對質量分影響較大的有:圖片是否加邊框/牛皮癬/多圖拼接;圖片的尺寸和比例;圖片的分辨率/清晰度有緊密相關,其他的影響是次要的,但也要注意。

四、交易信息

交易信息對質量分的影響總體來說還是比較大的,其中最大的就是價格設置,如果你價格沒有填,那質量分數直接從4.3降為1.5。其他的諸如最小起訂量和支付方式,漏填一個,就扣0.1分,影響并不算大。具體的大家可以多試試。

五、物流信息

物流信息對質量分的影響并不算大,經過測試,即使全部都不要填,直接扣0.3分,并顯示物流信息不完整,假如漏填一兩項,質量分并不受影響,達到三項漏填,才開始扣0.1分。

針對產品類目、基本信息、產品詳情、交易信息、物流信息這五大項進行測,按照測試的事項,能為我們發布產品提高一定的參考依據,那該如何發布精品產品呢?

在這里說一下發布精品的思路:

發布新產品,要成為精品,并不存在所謂是否為非90天零效果產品,在確保不是重復產品的情況下,我們要重點注意產品信息質量分要≥4分,只要注意以下四點對質量分影響最大的因素:

1.產品的類目別放錯

2.產品的名稱要有核心詞

3.產品圖片質量要過關

4.價格信息別漏填

然后在阿里國際站運營中其他的產品信息按照以前監測系統的信息完整性來進行完善,填滿了,那你這個產品基本上就可以達到4.1到4.3之間,自然而然就是屬于精品了。

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