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阿里國際站裝修篇:詢盤詳情頁改版通知!-阿里運營-深圳市七達通科技有限公司

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阿里國際站裝修篇:詢盤詳情頁改版通知!

來源:深圳市七達通科技有限公司 瀏覽:2080 時間:2019-03-05 16:03:33



阿里國際站裝修:阿里巴巴國際站的新版功能將要改版,接下來讓我先去了解一下吧!

  

更新三:客戶信息字段結構化展示,不僅信息更豐富,還可直接管理客戶(與客戶通打通)




該功能計劃3月7號開始灰度發布,預計3月中下旬將全部更新為新版詳情頁,期間可能會有部分供應商不同賬號存在新老版本并存的情況,遇到任何問題,可以通過400熱線或在線客服聯系我們,我們整理了大家可能會關心的問題,希望可以幫助大家。


Q:新版詢盤詳情頁展示邏輯是什么樣的?


A:新版詢盤詳情頁為兩欄式結構,左側為溝通區域,右側可切換進入客戶或訂單頁面;默認展示為客戶頁面,當客戶通過點擊切換進訂單后,右側則默認展示為訂單,即根據客戶的最后一次操作來進行右側TAB定位。


Q:為什么有些客戶的聯系方式看不到?


A:可能是客戶設置了隱藏,需要向客戶申請查看通過后才能看到。目前客戶基礎信息中聯系方式(郵箱、手機、座機)需要買家授權可見,其他基礎信息直接展示。


Q:為什么有的客戶信息頁面看不到”管理信息“這部分內容?


A:需要先”添加為客戶“后才會出現管理信息,未添加為客戶則不出現該內容。


Q:為什么有些客戶的90天站內行為數據顯示為0?


A:目前客戶的站內行為數據統計為T+2數據,有2天左右延遲。如果是新客戶的詢盤,有可能出現數據未0的情況。


Q:“客戶”頁面的數據是從哪里來的,真實準確嗎?


A:您在“客戶”頁面看到的數據都是基于買家在阿里巴巴國際站內的數據統計,確保真實準確,目前數據統計有2天左右延時。


Q:“客戶”頁面的“最近搜索”統計的是什么時間的搜索結果?


A:“最近搜索”統計的是最近90天數據,展示結果為最近搜索的6個關鍵詞,數據有2天左右延遲。


Q:“客戶”頁面的“最新采購需求”統計的是什么時間的數據?


A:“最新采購需求”統計的是最近90天數據,展示結果為最近的3條結果,數據有2天左右延遲。


Q:為什么我的詢盤詳情頁還是老版?什么時候會切換到新版?


A:新版頁面預計3月7號發布,會有2周灰度測試期,預計3月中下旬會正式上線與大家見面。


Q:為什么我新版詢盤頁面是空白?


A:可能是瀏覽器或阿里賣家版本過低,建議升級后試試看。

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